Legal Liability of Business Operators Toward Consumers for Breach of Contract in Motor Vehicle Financing Agreements at PT Adira Dinamika Multi Finance, Medan City
DOI:
https://doi.org/10.58824/arjis.v5i1.636Keywords:
Legal Liability, Breach of Contract, Consumer Protection, Financing Agreement, Motor VehicleAbstract
The growing public demand for motor vehicles has led to increased utilization of vehicle financing services provided by non-bank financing companies. The legal relationship between the financing company and the consumer is formalized in a financing agreement that establishes rights and obligations for both parties. However, issues regarding breach of contract (wanprestasi) still arise during the implementation of these agreements, potentially causing losses to the consumer utilizing the financing services. This study aims to identify the forms of breach of contract in motor vehicle financing agreements and to analyze the legal liability of the business entity—specifically PT Adira Dinamika Multi Finance in Medan—towards the consumer in the event of such a breach. The study employs a socio-legal (empirical-juridical) research method, utilizing both statutory and case-based approaches. Data were gathered through a review of primary, secondary, and tertiary legal materials, as well as interviews with relevant stakeholders. The findings indicate that a breach of contract in motor vehicle financing agreements occurs when a party fails to fulfill its obligations—whether through delayed performance, performance that does not align with the agreement, or a total failure to execute agreed-upon obligations. As the financing service provider, the business entity bears a legal responsibility to provide accurate information, deliver services in accordance with the agreement, and address consumer losses based on consumer protection principles. Legal protection for consumers must be implemented based on the principles of balance, legal certainty, and good faith within the contractual relationship.
Downloads
References
Book
Ahmadi, M., & Yodo, S. (2020). Hukum perlindungan konsumen. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Emirzon, J., & Is, M. S. (2021). Hukum kontrak: Teori dan praktik. Jakarta: Kencana.
Gunawan, J., & Waluyo, B. M. (2021). Perjanjian baku: Masalah dan solusi. Jakarta: GIZ.
Hanifah, I., Yunus, M., Siregar, R., & Ningsih, S. (2018). Pedoman penulisan tugas akhir mahasiswa. Medan: CV Pustaka Prima.
Ibrahim, J. (2019). Teori dan metodologi penelitian hukum normatif. Malang: Bayumedia Publishing.
Kosasih, J. I. (2019). Kuasa yang halal dan kedudukan bahasa Indonesia dalam hukum perjanjian. Jakarta Timur: Sinar Grafika.
Kristiyanti, C. T. (2022). Hukum perlindungan konsumen. Jakarta: Sinar Grafika.
Miru, A. (2013). Prinsip-prinsip perlindungan hukum bagi konsumen di Indonesia. Jakarta: Rajawali Pers.
Miro, F. (2012). Pengantar sistem transportasi. Jakarta: Erlangga.
Muhammad. (2002). Manajemen bank syariah. Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN.
Muthiah, A. (2018). Hukum perlindungan konsumen. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Salim, A. (2017). Manajemen transportasi. Jakarta: Rajawali Pers.
Salim, H. S. (2011). Hukum kontrak: Teori dan teknik penyusunan kontrak. Jakarta: Sinar Grafika.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2010). Consumer behavior (10th ed.). New Jersey: Pearson Education.
Sidabalok, J. (2022). Hukum perlindungan konsumen di Indonesia. Bandung: Citra Aditya Bakti.
Soekanto, S., & Mamudji, S. (2019). Penelitian hukum normatif: Suatu tinjauan singkat. Jakarta: Rajawali Pers.
Subekti. (2018). Hukum perjanjian. Jakarta: Intermasa.
Tjiptono, F. (2019). Pemasaran jasa. Yogyakarta: Andi Offset.
Journal Artical
Ginting, L. (2016). Perlindungan hukum bagi kreditor yang beritikad baik akibat pembatalan hak tanggungan. De Lega Lata: Jurnal Ilmu Hukum, 1(2), 368–391.
Suryani, K., & Ginting, L. (2024). Implementasi asas itikad baik dalam perjanjian pinjam uang (Studi PT Permodalan Nasional Madani Mekaar). Recht Studiosum Law Review, 3(2), 164–173.
Sinaga, N. A. (2015). Keselarasan asas-asas hukum perjanjian untuk mewujudkan keadilan bagi para pihak dalam suatu perjanjian. Jurnal Mitra Manajemen, 7(1), 84–98.
Sinaga, N. A. (2018). Penerapan asas-asas hukum perjanjian dalam mewujudkan tujuan perjanjian. Jurnal Bina Mulia Hukum, 7(2), 107–120.
Sinaga, N. A. (2019). Perjanjian pengadaan barang/jasa pemerintah kaitannya dengan asas keseimbangan dalam hukum perjanjian. Jurnal Ilmiah Hukum Dirgantara, 9(2), 30–52.
Istiawati, S. (2021). Kedudukan perjanjian dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata dalam sengketa konsumen. Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan, 4(1), 208–216.
Khalid, A. (2023). Analisis itikad baik sebagai asas hukum perjanjian. Jurnal Legal Reasoning, 5(2), 109–122.
Zulhamdi, Z., & Husnaini, H. (2022). Aspek hukum perjanjian dalam aktivitas bisnis. Jurnal Al-Hiwalah: Sharia Economic Law, 1(1), 75–84.
Yuanitasari, D., & Kusmayanti, H. (2020). Pengembangan hukum perjanjian dalam pelaksanaan asas itikad baik pada tahap pra kontraktual. Acta Diurnal: Jurnal Ilmu Hukum Kenotariatan, 3(2), 292–304.
Firdaus, M. A., Busro, A., & Priyono, E. A. (2019). Tanggung jawab para pihak dalam perjanjian antara PT BII Finance Center dengan penjual mobil showroom Sky Motor dalam hal keterlambatan pembayaran mobil. Diponegoro Law Journal, 8(3).
Setyawati, D. A., Dahlan, & Rasyid, M. N. (2017). Perlindungan bagi hak konsumen dan tanggung jawab pelaku usaha dalam perjanjian transaksi elektronik. Kanun Jurnal Ilmu Hukum, 19(1).
Soesi, I., & Aryani, F. D. (2019). Tanggung jawab pelaku usaha terhadap kerugian akibat perbuatan melawan hukum dalam pelaksanaan perjanjian. Jurnal Ilmu Hukum, 7(1), 75–76.
Undergraduate Thesis / Previous Research
Adam, P. A. (2019). Perspektif jual beli sepeda motor yang masih terikat perjanjian sewa beli pada perusahaan pembiayaan konsumen (Studi di Kantor Federal International Finance Cabang Rantau Prapat). Medan: Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.
Cania, S. A. (2022). Tanggung jawab pelaku usaha terhadap konsumen dalam jual beli mobil bekas pada Showroom Artha Motor Padang. Padang: Universitas Bung Hatta.
Nasution, M. R. C. (2023). Tanggung jawab pelaku usaha terhadap konsumen dalam perjanjian jual beli sepeda motor bekas pada Showroom Mutiara Mas Motor. Medan: Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.
Legislation
Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.
Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan.
Internet Sources
Adira Finance. (2026). Profil PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk. Diakses dari situs resmi Adira Finance.
CNN Indonesia. (2023). Pengertian tanggung jawab, contoh, bentuk, dan ciri-cirinya.
Hukum Online. (2022). Pengertian wanprestasi, akibat, dan penyelesaiannya.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Achyar Hidayat Hasibuan, Lilawati Ginting, Ismail Koto
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
